Gpsr

Zgodnie z Rozporządzeniem GPSR (General Product Safety Regulation), jesteśmy zobowiązani zapewnić, że wszystkie oferowane przez nas produkty są bezpieczne i zgodne z obowiązującymi normami. Umożliwiamy Państwu szybkie i łatwe zgłaszanie wszelkich problemów związanych z produktami oferowanymi w naszej sprzedaży.

Jeśli zauważyli Państwo jakiekolwiek problemy związane z bezpieczeństwem zakupionych u nas produktów, prosimy o jak najszybsze zgłoszenie tego faktu.

Jeśli stwierdzili Państwo:

•  wadliwe działanie produktu,
•  problemy techniczne,
•  incydent związany z użytkowaniem, który mógłby stanowić zagrożenie dla zdrowia lub bezpieczeństwa,  prosimy o niezwłoczny kontakt.

Jak zgłosić problem?

Prosimy o przesłanie zgłoszenia za pomocą poczty elektronicznej na adres  gpsr@nabudowe24.pl

W zgłoszeniu prosimy o podanie następujących informacji:

•     Nazwa produktu
•     Data i miejsce zakupu: sklep internetowy, sklep stacjonarny
•     Opis problemu i okoliczności jego wystąpienia
•     Dane kontaktowe zgłaszającego (imię, nazwisko, adres -mail, numer telefonu).
•     Zdjęcia lub filmy obrazujące zgłaszany problem.

Co się stanie po zgłoszeniu problemu?

Każde zgłoszenie zostanie niezwłocznie rozpatrzone przez nasz zespół i podejmiemy odpowiednie działania.
Dziękujemy za zgłaszanie uwag, które pomagają nam nieustannie poprawiać jakość i bezpieczeństwo dostępnych w naszej ofercie produktów.