Reklamacje
Jakie reklamacje się zdarzają? Jak zgłosić reklamację?
1. Reklamacja uszkodzenia towaru w transporcie.
a) Zgłaszam reklamację. Kurier dostarczył przesyłkę z widocznym uszkodzeniem opakowania. Spisaliśmy protokół szkody. Przesyłam skan protokołu oraz zdjęcie uszkodzonej paczki.
b) Zgłaszam reklamację. Opakowanie paczki nie miało śladu uszkodzenia, a towar ma uszkodzenie mechaniczne. Dołączam zdjęcie towaru zrobione w trakcie rozpakowywania przesyłki.
c) Zgłaszam reklamację. Towar jest częściowo uszkodzony, ale szkodę mogę naprawić we własnym zakresie. Towar. mogę zatrzymać pod warunkiem (oczekiwania klienta)
2. Zgłaszam reklamację. Dostawa nie jest zgodna z zamówieniem. Przesyłam zdjęcie oraz spis niezgodności.
3. Jak zgłosić reklamację towaru zakupionego w sklepie gdy wada ujawniła się po pewnym czasie.
3. Jak zgłosić reklamację towaru zakupionego w sklepie gdy wada ujawniła się po pewnym czasie.
Reklamację prosimy napisać kierując się wypunktowanymi poniżej podpowiedziami.
1. Na jakie nazwisko był zakup w sklepie oraz nr zamówienia.
2. Czy zakup był na paragon czy na fakturę.
3. Prosimy podać adres oraz imię i nazwisko właściciela reklamowanych produktów.
4. Prosimy zrobić listę produktów podlegających reklamacji.
5. Kiedy ujawniła się wada?
6. Prosimy o krótki opis reklamacji oraz o dołączenie zdjęć pomagających w zrozumieniu reklamacji.
7. W podsumowaniu prosimy dopisać ewentualne dodatkowe informacje oraz jakie są Pani/Pana oczekiwania w związku ze zgłoszona reklamacją.
Dziękujemy za zapoznanie się z naszymi instrukcjami. Reklamację wraz z załącznikami prosimy przesłać na e-mail info@nabudowe24.pl
1. Na jakie nazwisko był zakup w sklepie oraz nr zamówienia.
2. Czy zakup był na paragon czy na fakturę.
3. Prosimy podać adres oraz imię i nazwisko właściciela reklamowanych produktów.
4. Prosimy zrobić listę produktów podlegających reklamacji.
5. Kiedy ujawniła się wada?
6. Prosimy o krótki opis reklamacji oraz o dołączenie zdjęć pomagających w zrozumieniu reklamacji.
7. W podsumowaniu prosimy dopisać ewentualne dodatkowe informacje oraz jakie są Pani/Pana oczekiwania w związku ze zgłoszona reklamacją.
Dziękujemy za zapoznanie się z naszymi instrukcjami. Reklamację wraz z załącznikami prosimy przesłać na e-mail info@nabudowe24.pl
Przejdź do strony głównej